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Vegasino CasinoL'OASIS DU JEU RAFFINÉ
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Protection et soutien

Avec Vegasino Casino, un jeu responsable qui reste un loisir

À partir de 18 ans, chaque compte Vegasino Casino réunit limites de dépôt, limites de mise, rappels de temps de jeu, auto-exclusion temporaire et fermeture définitive.

Licence ALSI-833281Délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, société immatriculée 667562
Repères clés

Tout ce qu'il faut savoir avant de jouer

Au premier coup d'œil, Vegasino Casino affiche les repères qui encadrent le jeu : âge, licence, aide.

Âge minimum18+
LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-833281
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions limites[email protected]
Dès votre inscription

Les cinq outils de contrôle du compte

Avant de déposer, la crainte de dépasser son budget se règle ici, outil par outil.

Un budget tenu d'avance
Dès l'ouverture du compte, fixez un plafond de dépôt avant même la première recharge : le montant que vous acceptez de consacrer au jeu.
Combien miser au maximum ?
Au moment de choisir vos mises, un plafond de mise garde le coût du jeu à un niveau que vous avez décidé d'avance.
Une pause qui vous protège
Quand une pause vous semble nécessaire, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès aux jeux pour la durée choisie, sans supprimer votre compte.
Tout arrêter, comment ?
Au fil des mois, si le jeu reste trop présent, la fermeture définitive du compte met fin à toute activité de jeu chez Vegasino Casino.
Combien de temps ai-je joué ?
En cours de session, les rappels de temps de jeu vous signalent la durée écoulée ; activez-les dès que vous perdez la notion du temps.
Marche à suivre

La mise en place d'une limite

En quelques minutes, cette séquence vous fait poser un plafond et indique où le retrouver.

Où sont mes limites ?
Une fois connecté, ouvrez les réglages de votre compte et vérifiez la rubrique consacrée aux limites de jeu.
Choisir le bon plafond
Ensuite, choisissez le type de plafond : dépôt, mise ou durée de session, selon ce que vous voulez tenir.
Un rythme à votre main
À cette étape, indiquez le montant ou la durée, puis la période : par jour, par semaine ou par mois.
Relisez avant de confirmer
À la validation, relisez le plafond affiché et confirmez pour l'enregistrer dans votre compte.

Choisissez la durée qui vous ressemble

Quelques jours sans jouer. Vers le milieu d'une soirée où tout va trop vite, une pause temporaire coupe net l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours. Elle se règle dans l'espace jeu responsable, sans intervention de notre équipe.

Une fermeture sur la durée. L'auto-exclusion ferme votre compte pour une période longue, décidée à l'avance. Le choix se fait dans les réglages, et le retour n'est pas possible avant la date fixée, même si l'envie revient plus tôt.

Avant le premier pari, après trois ans. L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et bloque aussi les sites agréés, les casinos et les comptes FDJ ou PMU. La demande passe par le service de l'ANJ, avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Parler à quelqu'un

Ce soir, quelqu'un répond

Ce qui revient le plus souvent : la peur d'être jugé, levée par des services anonymes.

Joueurs Info Service
Une ligne téléphonique et un tchat répondent sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, pour les joueurs comme pour leurs proches, en restant anonymes et au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues accueillent les joueurs et leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen sans note et un annuaire des services d'aide disponibles, recommandé par l'ANJ, pour situer ce qui se passe et savoir qui appeler. evalujeu.fr

Les signaux qui comptent

Plus tôt ces signes sont reconnus, plus une limite ou une pause suffit à rétablir l'équilibre. Attendre que la gêne devienne quotidienne rend le choix plus difficile : un plafond se fixe avant de jouer, pas après une perte.

Si quelques lignes ci-dessous vous ressemblent, cela vaut la peine d'en parler.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous tentez de récupérer une perte
  • Le budget de jeu dépasse le reste
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
  • Vous devenez irritable quand vous ne jouez pas
Cinq questions, cinq réponses

Le soir où vous voulez arrêter net

Ce que beaucoup redoutent : qu'une décision prise un soir ne puisse plus jamais être reprise.

Est-ce que je peux changer mon plafond de dépôt plus tard ?+
Oui, un plafond se modifie depuis la même rubrique du compte que lors de sa création. Gardez en tête qu'une hausse fragilise le cadre que vous vous étiez donné, alors fixez-la à froid, loin d'une session. Une baisse, elle, se décide sans attendre.
Comment fermer mon compte définitivement chez Vegasino Casino ?+
La fermeture définitive passe par le support, joignable à [email protected], 24h/24 et 7j/7. Demandez-la explicitement, sans passer par une simple pause : c'est la seule option qui coupe l'accès au compte pour de bon. L'équipe confirme ensuite la clôture.
Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin de la période choisie ?+
Non. L'auto-exclusion temporaire court jusqu'au terme de la période que vous avez fixée, sans raccourci. Ce blocage tient justement parce qu'il résiste aux envies du moment. La fermeture définitive, elle, reste une démarche distincte, à demander au support.
Pourquoi vérifier mon âge avant de déposer ?+
Le casino a l'obligation de s'assurer que chaque joueur a au moins 18 ans, l'âge légal fixé par la loi française. Cette vérification protège aussi les personnes mineures de votre entourage d'un accès au compte. Elle se fait une fois, avec une pièce d'identité.
Que se passe-t-il après une courte pause et quand puis-je rejouer ?+
Pendant une pause, votre compte se met en retrait : l'accès au jeu est suspendu jusqu'à la date de fin que vous avez retenue. Le jeu redevient possible au terme de cette période, sans démarche supplémentaire de votre part. Vos limites, elles, restent en place.

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